Perguntas Frequentes

Campanha Promocional – Experiências Magnesio Supremo

O que é a campanha Experiências Magnesio Supremo?

É uma campanha que oferece 3 vouchers de experiências a quem comprar pelo menos 2 unidades de Magnesio Supremo e submeter o talão de compra no site da campanha.

Em que datas decorre a campanha?

A campanha decorre entre 15 de março de 2026 e 15 de junho de 2026.

Como participar na campanha? 

Participar é simples. Segue estes passos:

1.º passo: Comprar

• Adquire, durante o período da campanha, pelo menos 2 unidades de Magnesio Supremo elegíveis no mesmo talão de compra;
• Guarda o talão original, pois será necessário para validação.

2.º passo: Registar

• Acede ao site da campanha;
• Submete o talão de compra (que deve conter as 2 unidades no mesmo comprovativo) com os seguintes dados:

1. Nome
2. Email
3. Data de nascimento
4. Género.

3.º passo: Receber acesso às ofertas

• Após a validação do talão, receberás um email com um link exclusivo para acederes às ofertas;
• Através desse link poderás selecionar 3 experiências disponíveis (desporto, bem-estar ou atividades na natureza);
• Após o resgate das 3 ofertas, o link deixa automaticamente de estar ativo.

4.º passo: Escolher e reservar

• Depois de selecionares as 3 experiências, receberás os respetivos vouchers por email. Após a emissão do voucher, a escolha não pode ser alterada;
• Segue as instruções indicadas no voucher para realizares a marcação diretamente junto do parceiro.

Posso juntar dois talões com uma unidade cada para participar?

Não. Para participar, é obrigatório que as duas unidades estejam incluídas no mesmo talão de compra.

Até quando posso registar o meu talão?

Podes submeter o teu talão de compra no site da campanha entre 15 de março de 2026 e 15 de julho de 2026 (período de participação).

Até quando posso escolher e utilizar as minhas experiências?

Após a validação do talão, poderás aceder ao link enviado por email e selecionar as tuas 3 experiências até 15 de dezembro de 2026, data que corresponde ao final do período de usufruto.

Existe alguma limitação para o usufruto da oferta?

Sim. O usufruto está limitado a 1 atividade de cada parceiro por cliente, podendo incluir até um acompanhante, de acordo com as condições específicas da oferta. As atividades estão sujeitas à disponibilidade do parceiro e podem não estar disponíveis em todos os distritos.

Posso utilizar o link de acesso mais do que uma vez?

O link enviado por email pode ser acedido várias vezes até selecionares as 3 experiências. Após o resgate das 3 ofertas, o link deixa de estar ativo.

Depois de escolher a experiência, posso alterar ou cancelar a reserva?

Após a confirmação da reserva junto do parceiro, esta não pode ser cancelada ou modificada, salvo situações devidamente justificadas e de acordo com a política de alterações do próprio parceiro.

Se surgir um imprevisto e não puder comparecer no dia marcado, posso reagendar?

Deverás contactar diretamente o parceiro com a maior brevidade possível e solicitar a alteração da data, de acordo com a política de cancelamento aplicável.

A não comparência implica a perda do direito à atividade, sem possibilidade de compensação.

A oferta é gratuita?

A oferta pode variar consoante a experiência escolhida. No âmbito da campanha estão disponíveis ofertas totalmente gratuitas e campanhas 2x1. Algumas atividades não têm qualquer custo, enquanto outras podem implicar um pagamento parcial ou a aquisição de uma segunda participação. 

As condições específicas de cada experiência estarão sempre indicadas na plataforma no momento da seleção.

Posso trocar e/ou oferecer a oferta?

Não. As ofertas são pessoais e intransmissíveis, não têm valor monetário e não podem ser vendidas, oferecidas, cedidas, trocadas ou convertidas em dinheiro.